调查报告：您对和驰汽车满意吗？

马蹄铁汽车 · 发表于 2015-11-5 17:21:23

elitej 发表于 2015-11-5 13:23
还不错啊。

感谢您的支持！

我爱久久 · 发表于 2015-11-11 22:16:49

第一次去的时候挺满意，可以自带材料，小保养踩60人工，很好

但是后来有一次建议我换后刹车片，要价近500，我犹豫了一下没答应。
最后自己京东买刹车片+京东订换刹车片服务，一共240。。。价格差一倍

再后来听说自带机油都不行了，所以不会再去了

马蹄铁汽车 · 发表于 2015-11-13 16:52:15

我爱久久发表于 2015-11-11 22:16
第一次去的时候挺满意，可以自带材料，小保养踩60人工，很好

但是后来有一次建议我换后刹车片，要价近500 ...

您好，因为我们之前发生过因为自带配件引起客户纠纷的事情，所以后来就建议客户不要自带配件，在我们这边买的配件我们会有品质保证的，还请见谅！

zc212420 · 发表于 2015-11-17 08:55:38

第一次感觉还可以的，现在是越来越不行了，接待一点都不热情，到了理都不理你，一句话都不和你说，像个傻子，和他说我要保养，只是淡淡的说等一下，我这里在为别人开单，好吧，我也无话可说。

马蹄铁汽车 · 发表于 2015-11-17 09:36:25

zc212420 发表于 2015-11-17 08:55
第一次感觉还可以的，现在是越来越不行了，接待一点都不热情，到了理都不理你，一句话都不和你说，像个傻子 ...

非常感谢您的宝贵意见，我会将您的建议反馈给公司

马蹄铁汽车 · 发表于 2015-11-17 09:36:57

马蹄铁汽车发表于 2015-11-17 09:36
非常感谢您的宝贵意见，我会将您的建议反馈给公司

给您带来不便请见谅

wxccj · 发表于 2015-11-17 12:27:13

我爱久久发表于 2015-11-11 22:16
第一次去的时候挺满意，可以自带材料，小保养踩60人工，很好

但是后来有一次建议我换后刹车片，要价近500 ...

额，刚准备去呢，不能自带机油，那个就算了。。。

我爱久久 · 发表于 2015-11-17 21:03:46

wxccj 发表于 2015-11-17 12:27
额，刚准备去呢，不能自带机油，那个就算了。。。

呵呵，如果4s能自带机油，就一直在4s保养了。。。

高里爱Lina · 发表于 2015-11-19 22:52:24

马蹄铁汽车发表于 2015-11-13 16:52
您好，因为我们之前发生过因为自带配件引起客户纠纷的事情，所以后来就建议客户不要自带配件，在我们这边 ...

必须明确，是建议不自带配件还是强制不能自带配件?我去府航保养过三次，感觉还不错，但如果不能自带配件那我再也不去了，去程安或是去锐马都比去浦江方便的多。另外，以后钣金喷漆也要考虑换地方了，我不喜欢修理和保养分地方做，麻烦

马蹄铁汽车 · 发表于 2015-11-20 09:01:23

高里爱Lina 发表于 2015-11-19 22:52
必须明确，是建议不自带配件还是强制不能自带配件?我去府航保养过三次，感觉还不错，但如果不能自带配件 ...

我们始终都是说建议不自带配件（因为上次出现自带配件跟我们发生争执的客户，说我们没有修好，最后发现是配件问题，最后公司建议大家不自带配件，我们针对车友会都有折扣的），没有强制不能自带配件

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