投诉还是管点用的，联通退了过期手机卡号里的余额了

自重太大

原来手里有个预付费的联通2G手机号，过了春节很长时间没用，也忘了有效期这个事，结果前天想起来试了下已经不能打了，于是问10010怎么解决，对方告知去营业厅解锁就可以。昨天上午抽空去了一趟，结果查询说已经锁定超过1个月被销号了，彻底不能恢复了（我去！谁知道过期1个月会销号啊？）看到电脑屏幕上显示还有30多块余额，营业厅的人说应该退不了（记得这种事早在2010年就提过多次，消协也明确表态这种规定属于霸王条款，应该是无效的。从物权法说这也是我们消费者自己的钱，凭什么联通说不能退就不退了，那还开办企业干嘛，不如上街去抢！）后打10010问这种情况怎么办，回复居然非常干脆，就是退不了，也承认这钱不是联通的，但就是不给退。最后转到投诉，说明情况后让留下联系方式，今天早上营业厅来电话了，说是财务通知了给返40块钱的充值卡，改天去拿回来。
这种事还真不能惯他们的毛病，该维护自己的利益千万别手软！

布袋米

顶楼主的维权行为