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如果最近车钥匙丢了千万不要更换全套锁心。

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发表于 2010-2-7 12:07:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近我得车明锐钥匙丢了,去4s店换全套钥匙,结果4S态度很好,但是由于上海大众的网站(用于钥匙和发动机防盗码匹配)的问题,发动机被锁死,无法解码,只能把车丢在4S店,同时在4S店和我同样问题的明锐还有一辆,已经放在那里1个多月了,同时还有一辆昊锐也是一样的问题,听说全国有这样问题的还有至少几十辆,4S店和客户都急得不行,就是上海大众这大爷不急,不知在大众这种官僚的决策机制下,我们问题是没有上升到足够高的领导那呢,还是上海大众根本就没有把用户和4S店的呼声放在心上,春节就要来了,大家买车就是图个方便,省心,结果买辆车放在4S店保管。敬告所有斯柯达的用户(可能还有上海大众的用户,据说是一家)如果和我一样车钥匙丢了,千万不要贸然去更换全套锁心,用备用的钥匙顶到大众这大爷说网站ok再说,记得没有买盗抢险的赶紧补上,车上不要放贵重物品,避免更大的损失,最后作为一个斯柯达曾经的铁杆支持者,在这里强烈的鄙视一下上海大众的管理层对待用户的态度及其官僚的体制。
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发表于 2010-2-7 12:46:40 | 显示全部楼层
任何事情都要一分为二的看,太容易做到事情安全性就没保障。在相关资料证明齐全的情况下,大众要给客户一个解决的期限的答复。
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 楼主| 发表于 2010-2-7 12:48:28 | 显示全部楼层
回复 2# 麒麟
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 楼主| 发表于 2010-2-7 13:02:08 | 显示全部楼层
这才是最令人生气的地方,4S把问题早就反馈呢,全国也已经暴露出问题2个月多了,结果是什么,本来只是要把新钥匙和发动机的防盗码一起在联网的情况下重新匹配下就ok呢,这个和防盗技术关系不大,我得车停在4S店只是因为4S店把我原来的钥匙和发动机防盗码的匹配关系解除而已,但新的钥匙不通过网站就和发动机匹配不上,所以只能留在4S店,说道底是关键是责任心和效率,什么网站改下要2个 月的时间,老的系统为什么不能等新系统调试ok后再进行切换呢,大众说为了方便使用,我要整改网站,结果大家就随着他等,一等1~2个月的时间过去了,而且没有时间承诺,春节来了,大家都要放假了,大众还会尽心来做这个网站码,那么多人才在那里,我才不信没有人看不穿这个问题,你看看现在电信行业也好,诟病比较多的电力行业也好,涉及用户查询和服务的切换,哪个不是先调测,充分测试再后发公告,割接,试运行,估计大众是哪个领导拍个脑袋,外行领导内行罢了。所以我才会说鄙视他们管理层和官僚体制。
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发表于 2010-2-10 08:51:33 | 显示全部楼层
有车,却用不了,郁闷!
!上海大众应该尽早让车主能用到车
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发表于 2010-2-10 14:27:55 | 显示全部楼层
 同情一下
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发表于 2010-3-21 22:38:07 | 显示全部楼层
换钥匙这么麻烦的啊!
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发表于 2010-3-22 21:02:41 | 显示全部楼层
同情一下楼主,希望我不要发生这些事情
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发表于 2010-4-4 19:55:26 | 显示全部楼层
顶上顶上顶上顶上顶上顶上顶上顶上顶上顶上顶上
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发表于 2010-4-15 16:34:06 | 显示全部楼层
同情一下,大家的钥匙也都小心保管吧。
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