关于明锐车友会俱乐部及论坛的几个意见

小虫虫

1、非营利的车友会和收入及赚钱的事
非营利就是不以营利为目的，有收入也是正常的事情，要维持要营运都需要成本的，比如论坛上投放广告，甚至收取会费之类的；
非营利的是车友会或者是论坛，不代表论坛的管理层就不能干营利的活了，比如团购，比如skoda公园等等，就是要赚钱，如果把车友服务好了还要赚大钱，这一点不服的人要尝试服气；

2、争论的事与挑衅的人
有人的地方就有江湖，有江湖就有利益和恩怨，自然争论就很正常；
争论的话题有几种类型：直接对事的，不管多么激烈，都由他们去，这是自由；对人的，及从对事起发展到对人的，适可而止；恶意针对论坛及车友会的，毫不犹豫，干掉；
挑衅的人，任何地方都不乏这样的人。首先要明白车友会不是政府的公共平台，它不需要接纳所有的人，也不需要让所有的人满意。所以用户不喜欢车友会可以随时离开，而车友会不喜欢某会员也不需要给任何理由，禁止账号；

3、话题管理
论坛管理及争论相关的事情，不宜和平常话题放在一起，一是不利于引导论坛的和谐和专业气氛，二是很多人对这些争论没兴趣。所以建议建立一个版务专栏，所有的和论坛好及坏的讨论全部集中在那里，一方面便于管理，同时那些借机起哄的人积极性会大幅下降；

4、论坛版主的引导
首先是话题引导，除了解答问题和发起有意义的主题讨论外，更重要的是引导用户情绪，尽量少用“你为车友会贡献了什么”、“你凭什么要求”及“不喜欢可以离开”。这些都是潜台词，能做不能说的。直接删除帖子，转移帖子到合适的栏目，关闭帖子，下沉帖子，不需要解释，也不要为类似的问题去争论。不管多么尖锐的问题，除非管理层能一两句话解决所有人的疑惑，否则就不要去吵，因为和傻瓜争吵的次数多了，观众会分辨不出谁是傻瓜的。

5、程序和服务器
需要一个技术好点的志愿者来做支持，负责版面调整，程序升级，插件安装和组建开发，用户社区细节取胜。如果条件允许改变一下目前的服务器，承载能力太差了，并可以考虑放一台服务器放到国外，这样对和谐的压力略小一点点。