zhouchaogi 发表于 2016-1-15 18:35:31

bailey922 发表于 2016-1-15 16:29
1年后,难道不和用户确认自动续约么?我觉得应该在一定提前或延后期内办理确认后才可续约比较合理吧。如果 ...

比如宽带套餐,到期了 只会联系30%的用户 而且这30%用户都是筛选出来的潜力客户(可能会买运营商的手机), 是否续约还是变更,一般都自动续约了。因为人少,来不及,还有就是续约营业员也赚不到钱。还不如留点时间 去促销个新用户出来。
你去看大型营业厅 每天都有,起码3到4起吵架 都是没通知自动续约的。当然解释是 当初的黄单子上有一条,到期用户不告知 视为自动延续。

coka 发表于 2016-1-15 20:10:26

zhouchaogi 发表于 2016-1-15 18:35
比如宽带套餐,到期了 只会联系30%的用户 而且这30%用户都是筛选出来的潜力客户(可能会买运营商的手机) ...

已经和极豆的人确认过了,机器里面的是物联网卡挂在他们公司名下的,实名认证是联通要了解哪些用户用了这批卡。到期不充值他们公司会关闭帐号不跑流量。到极豆微信充值了会继续开通流量。最坏的情况他们公司倒闭了也就是这张卡不能上网了,可以蹭手机wifi。联通方面我也打过电话了,我的身份证号下面没有挂着任何流量卡。
还是感谢楼主的热心,虽然结果和你想的不一样。

zhouchaogi 发表于 2016-1-15 21:03:01

coka 发表于 2016-1-15 20:10
已经和极豆的人确认过了,机器里面的是物联网卡挂在他们公司名下的,实名认证是联通要了解哪些用户用了这 ...
呵呵 1年后再说吧。 我能告诉你,我就是运营商之一,而且已经10年了。我还能告诉你,众筹之前流量卡问题我也参与过。不说了。。。。不是不看好极豆,责任2个字 对他们。。。。

我爱久久 发表于 2016-1-17 17:28:29

lz好心人啊~

水手不会水 发表于 2016-1-18 08:40:42

车友里有楼主这样的人,真的很欣慰! 这年头要防范的陷阱太多,防不胜防!

有点怀旧 发表于 2016-1-18 11:20:28

这个做的太不地道了!

lyfjohn 发表于 2016-1-18 15:27:33

支持楼主热心人
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查看完整版本: 提醒一下极豆用户。